『バイトテロ』ってご存知ですか？

アルバイト店員が悪ふざけをした様子を気軽にSNSに投稿して炎上など、
クレームや不買運動にまで発展させる「バイトテロ」は依然として断続的に発生？！

・コンビニでアイスケースにバイト従業員が寝そべる画像を投稿され、店舗閉鎖
・バイト店員が冷蔵庫に入るなどの投稿後、信用が回復できず事業停止になった宅配ピザ店
・バイト定員が洗浄機に体や頭を突っ込むなどを投稿。「炎上」し、そば店が閉店・破産　など

SNS（ソーシャルメディア）は、今やなくてはならないツールですが、
企業としては想定外のトラブルも急増していることも事実。

おきてからでは遅すぎる！トラブル防止の策はとってますか？
積み上げてきた信用をあっという間に崩さない！
いつ起こるかわからないトラブルにはいち早く着手しましょう。

前半はSNS、後半はビジネスメール。

特徴やマナー、トラブルの現状を知り、予防・対策の知識を身につけます。
コンプライアンス知識も学べる、今の時代ならではのリスクマネジメントセミナーです。

こんな方におすすめ

広報担当者、部下を指導する立場の方、創業したい方・・・仕事をしているすべての方

カリキュラム

1.SNS（ソーシャル・メディア）とは

SNSによる時代の変化と活用のされ方を理解する

Facebook・Twitter・LINEなどSNSの特徴・現状を学ぶ

SNS活用のポイントとリスク（炎上、ストーカー被害など）

ビジネスでのSNSを活用法（ルールとマナー）

2.コンプライアンス

コンプライアンスとは(主にSNS・メール関連）

個人情報と管理方法

写真・記事を投稿するときの留意点

3.ビジネスメール

メールのメリット・デメリット

メールの基本フォーマット（あて名の書き方、文章構成・署名など）

社内メールと社外メールの違い

メールの返信・転送のマナー

ビジネスメールの豆知識（ccとbcc、添付ファイルの注意点）

開催概要

•  2019年10月29日（火）10：00～12：00　もしくは　18：30～20：30
• 受講料（税込）； 1名申込；3,000円、2名申込：5000円
• 場　所； 札幌市中央区南2条東1丁目1-12フラーテ札幌４F　ippo札幌
• 定　員； 8名様
• 申込締切； 2019年10月25日（金）

※学生応援・創業応援（ippo創業スクール受講者）は、1,000円で受講できます。
※ご都合のよい開始時間をお選びください。
※当日お支払い願います。
※資料などの準備のため、開催日３日前より100％のキャンセル料がかかります。予めご了承ください。

講師

山本由美子
人財育成コンサルタント
株式会社Will Be　代表取締役

広告の仕事に携わり、約20年。

1995年秋にWindows 95がリリースされてから、バージョンアップが続き、広告の世界も大きく変貌をとげました。

さらに、スマホの普及により今後も大きな変化が続く中で、企業のリスクマネジメントも時代にあわせていかなければなりません。

ＳＮＳの利用については、集客・営業ツールとしての知識も必要ですが、思わぬところで信用を落とさない
ための知識を全社的に徹底していく必要性と考えています。